Свежий номер «Капиталиста»

В центре внимания

Налоги

ЗАЩИТНИК ПРАВ БИЗНЕСА УПОЛНОМОЧЕН ЗАЯВИТЬ

УПРОЩЕНКА УХОДИТ В ТЕНЬ

 

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 7 ноября
Авторынок
БЛОГЕРАМ ДОВЕРЯЮТ
Доходы и расходы
ПАДЕНИЕ ВЫРУЧКИ -- ЧТО ДЕЛАЕТ БИЗНЕС

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Архив журнала «Капиталист»

Бизнес-файлы

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ. ИХ ВНЕДРЕНИЕ В ПРАКТИКУ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Мы продолжаем рассказывать о справочно-методических пособиях, вышедших в рамках проекта "Внедрение в практику СМП Шелеховского муниципального образования современных эффективных методов организации работы малого предприятия". Данный проект - один из нескольких, осуществившихся по совместной инициативе компании СУАЛ-Холдинг, Агентства международного развития США и Фонда "Новая Евразия" "Комплексное развитие территорий в пилотных регионах России".

  ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА С  КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫМИ ОРГАНАМИ 

 

С августа 2001 года действует Федеральный закон №  134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и  индивидуальных предпринимателей при проведении  государственного контроля (надзора)".  

Закон определил: в отношении одного юридического лица  или индивидуального предпринимателя каждый орган  государственного контроля (надзора) плановое  мероприятие по контролю может провести не более  чем один раз в два года. Закон предусматривает  проведение и внеплановых проверок, цель которых -  проверка исполнения выданных при плановой проверке  предписаний. Данный Федеральный закон полностью  опубликован в пособии.  

В пособии также можно найти несколько важных правил,  как правильно общаться с представителями проверяющих  органов. Консультант систем менеджмента качества,  эксперт проекта Татьяна Бакшеева, автор-составитель  пособия, уверяет, что наиболее трудно исправлять те  ошибки, которые допускаются в первые минуты общения с  представителями проверяющих органов. И не редко  именно эти ошибки, а не нарушения, влекут за собой  наиболее серьезные последствия.  

Также в брошюре перечислены все органы,  уполномоченные на проведение проверок,  нормативно-правовые акты, регулирующие порядок  проверок, и объекты контроля.  

 

МАРКЕТИНГ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ  ПРЕДПРИЯТИЯ

  

Пособие начинается с определения термина "маркетинг",  на основании которого строятся все дальнейшие  рекомендации книги.  

Одно из интересных составляющих пособия -  практические задания. Например, авторы-составители -  консультант систем менеджмента качества, эксперт  проекта Татьяна Бакшеева и эксперт проекта по  маркетингу Наталья Сажина предлагаются рассчитать для  каждого вашего товара разброс в себестоимости или  определить диапазон цен. Такие практические задания,  по их мнению, помогут понять и оценить различия между  вашим товаром или услугой и целевым рынком и товаром  (услугой) и целевым рынком конкурентов.  

В пособии можно найти комплексную процедуру оценки,  предложенную Американской ассоциацией маркетинга, для  оценки рыночного положения фирмы.  

Вторая часть пособия посвящена эффективному  инструменту для продвижения - Интернету. С его развитием  меняются подходы к управлению маркетингом.  

Интернет обладает уникальными характеристиками,  значительно отличающимися от характеристик  традиционных инструментов.  Пособие учит построению системы маркетинга в  интернете, где все зависит от целей компании.  Сайт-визитка, сайт-буклет, сайт-витрина, электронный  магазин, внешний коммуникативный канал - обо всех  этих вещах рассказывают авторы-составители брошюры. А  в приложении можно найти список онлайн-библиотек  экономической тематики, форумов и сайтов журналов,  связанных с маркетингом.  

 

ФИНАНСИРОВАНИЕ И КРЕДИТОВАНИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА  (МАТЕРИАЛЫ СЕМИНАРА ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ)

 

  Одним из наиболее серьезных препятствий развития  малого бизнеса является ограниченный доступ к  финансированию. Недостаточные возможности и часто  неспособность привлечь внешнее финансирование  сказывается на всех стадиях развития предприятия.  Условия, предлагаемые коммерческими банками, зачастую  оказываются непосильными для малых предприятий.   

Предприниматели, особенно начиняющие, не могут  получить банковский кредит в силу того, что у них,  как правило, отсутствует кредитная история, они не  располагают необходимым обеспечением возврата кредита  и не в состоянии обеспечить достаточную доходность  банковских операций, так как нуждаются в небольших,  краткосрочных кредитах.   

Действующие малые предприятия нуждаются в долгосрочных  и крупных кредитах для приобретения оборудования и  технологий, но тоже не имеют достаточного обеспечения  и им непосилен высокий уровень процентных ставок по  банковским кредитам.  

В пособии предлагается выход из сложившейся ситуации.  Как уверяет автор-составитель эксперт проекта Елена  Олейникова, в Иркутской области решение проблемы  получения небольших краткосрочных займов взяли на  себя Фонд поддержки малого предпринимательства  Иркутской области, муниципальный Фонд поддержки  малого предпринимательства Ангарского муниципального  образования, осуществляющие микрокредитование и ряд  кредитных потребительских кооперативов граждан.  

Осуществление программы микрокредитования показало,  что эта услуга востребована не только  предпринимателями с незначительными доходами, но и  субъектами малого предпринимательства,  заинтересованными в оперативном доступе к финансовым  ресурсам для пополнения оборотных средств.  Микрокредитование является эффективным инструментом  расширения занятости, взращивания предпринимателей и  борьбы с бедностью. Предоставляющие краткосрочные  займы Фонды поддержки малого предпринимательства,  оказывают услуги, дополняющие услуги коммерческих  банков, и тем самым укрепляют всю финансовую систему.  

Очень часто предпринимателям не хватает знаний и  опыта для получения кредитов. Многие не знают о  существовании структур, оказывающих финансовую  поддержку субъектам малого предпринимательства.   

Еще одна задача пособия - познакомить бизнесменов с системой  микрокредитования, лизингом оборудования или  транспорта и его преимуществами, а также с условиями  и порядком получения кредитов в банках.  

В пособии рассказывается и о том, как получить микрокредит,  оборудование в лизинг, что должен знать  предприниматель, прежде чем обратиться в банк за  кредитом. А также предложен и пакет необходимых документов для  получения студенческого группового микрокредита.  

Автор-составитель надеется, что изучив брошюру, многие  предприниматели научатся получать необходимые финансовые  ресурсы для развития своего бизнеса.  

Пособия можно найти в администрации города Шелехова и  Иркутском агентстве развития бизнеса по адресу:  Иркутск, ул. Пролетарская, 7 "б", телефон (3952)  34-30-37.  

 

ФУТБОЛКА РАСКРЫВАЕТ МЕХАНИЗМЫ ТОРГОВЛИ

  

Книга "Путешествие футболки в мировой экономике"  раскрывает политический и социальный аспекты проблемы  глобализации, используя историю простой футболки, за  которой стоит бизнес, политика, и, главное, надежды и  чаяния реальных людей. Истории этих людей и история  футболки, их соединивших, представляют собой  непредвзятую точку зрения на экономический и  политический аспект глобализации.  

Кто бы мог подумать, что обыкновенная тишотка, или  футболка по-нашему, поможет американскому профессору  раскрыть явные и тайные механизмы мировой торговли?  

Путь футболки начинается с хлопковых полей в западном  Техасе, после чего попадает на китайскую фабрику,  затем на торговые переговоры в Вашингтоне и в  конечном итоге оказывается на рынке комиссионной  одежды в Африке, где Пьетра продала ее за шесть  долларов. "Хлопковые приключения" сопровождаются  интересным анализом политического и человеческого  аспектов глобализации.  

К примеру, в африканских странах, Танзании, вопросы  ценообразования на футболки находятся в зависимости  от таких непонятных нам, европейцам, факторов, как  телосложение, время получения зарплат и пол  покупателей. Там нет толстых, как в Америке, поэтому  майки (размеры до 34) для основного худого населения  стоят дороже. Мужчины покупают реже, поэтому женская  сопоставимая одежда стоит в пять раз дешевле. В конце  месяца, когда все получают зарплату, цены в магазинах  одежды взлетают.  

Имея классическое образование экономиста, автор книги  намеревалась доказать неоспоримые преимущества  свободной мировой торговли и опровергнуть идеи  движения антиглобалистов.  

Вместо этого она обнаружила, что свободные рынки не  так уж свободны, что самые ярые сторонники свободной  торговли регулярно выигрывают от ее ограничений и что  так называемые "жертвы" глобализации зачастую  находятся в самом выгодном положении. В то время как  споры по проблемам глобализации по-прежнему  сосредоточены на рисках и преимуществах конкурентных  экономических рынков, автор книги приходит к выводу,  что в процессе производства ее футболки политические  факторы сыграли роль столь же значимую, как и  экономические.  

После трагического нападения Аль-Каиды на Всемирный  торговый центр американская администрация, обсуждая  на высшем уровне вопросы консолидации мировых сил в  борьбе с терроризмом, пошла навстречу многим странам  третьего мира в вопросах торговли. Были сняты многие  ограничения на импорт товаров текстильной  промышленности Пакистана. Система сдерживающих квот  до последнего времени ограничивала конкурентные  возможности Китая и Японии, также Бангладеш,  Монголии и Камбоджи. Сейчас эти вопросы понемногу  стали разрешаться в пользу стран-производителей.  

"Путешествие футболки в мировой экономике" -  повествование, отличающееся великолепным стилем, -  говорится в аннотации к изданию. - Противники идеи  глобализации, познакомившись с этой книгой, поймут,  почему подъем экономики бедных стран невозможен без  свободных рынков; политики убедятся, что  экономический прогресс развитых стран не значит  ничего без демократических политических институтов,  способствующих развитию беднейших стран".

 

ПРОДАЕТСЯ НЕ ТОВАР, А ВПЕЧАТЛЕНИЯ

  

Не зря говорят: главное - произвести впечатление,  остальное приложится. Бизнес-модель ориентации на  продукт окончательно устарела. "Изучая ведущие  компании в своих отраслях, мы поняли, - признаются  авторы, - что все они имеют одну общую черту: умение  создать для своих клиентов необыкновенные  впечатления".   

Наряд от Givenchy - больше чем просто одежда, он дает  ощущение причастности к миру Высокой моды. Для  обладателей Harley важно не наличие средства  передвижения, а возможность вырваться из повседневной  рутины. Потребители покупают не просто товары, а  свободу, приключение или материальное благополучие.  "Это нематериальные аспекты товарного предложения. Их  невозможно измерить, выразить в цифрах, но именно они  дают потребителю то, что он действительно ценит".  Авторы предлагают руководство к действию: массу  примеров громких успехов и оглушительных провалов  самых разных компаний.  

Книга состоит из двух частей. Первая полностью  посвящена тому, как понять психологию потребителей,  определить их ценности и впечатления. Во второй части  Диана ЛаСалль и Терри А. Бриттон рассматривают, как  бизнес может преподнести покупателю ценности  посредством впечатлений. А в "Руководствах к  действию" в конце глав перечислены ключевые шаги, что  должны помочь компании "продвинуться на пути к  культуре впечатлений".  

Работая над книгой, Диана и Терри ходили по  магазинам в поисках необыкновенных товаров и услуг. В  один из таких походов в магазине промтоваров они  увидели обычную свечу. Позднее, в другом магазине,  они приметили похожую свечу, но при горении  источавшую аромат. И этот факт вывел товар на новый  уровень. Свеча уже стала источником не только света,  но и запаха. Ее воздействие, а значит, и ценность  изменились. Первая свеча стоила два доллара,  вторая, производство и маркетинг которой нацелен на  эмоциональный и духовный уровни сознания потребителя,  - уже восемь. Рост цены на 400% обусловлен  возросшим воздействием продукта на потребителя.  Больше воздействия - больше ценности - больше продаж,  или, как было бы сказано в этом случае в рекламе  MasterCard, "спички - 10 центов; свеча - $8;  релаксация - бесценна".  

Авторы книги пристальное внимание уделяют небольшим  деталям - упаковка, этикетки, ярлыки, гарантийные  талоны, вкладыши, магазинные пакеты, оформление  витрин составляют микросреду продукта. В процессе этого  изучения они пришли к неутешительному выводу:  "Складывается впечатление, что на каждый эффективный  дизайн упаковки приходится, по меньшей мере, один  плохой".  

Один из примеров - история о том, как в середине  1980-х годов Pepsi Co. оттеснила Coca-Cola  на второе место. Это классическая история успешно  организованной микросреды, когда легкий пластик  заменил стекло, двухлитровые бутылки пришли на смену  небольшим, а упаковки на шесть бутылок стали  использоваться вместо традиционных (и очень тяжелых)  упаковок на 12 бутылок. Именно такая возможность -  без проблем доставить покупку домой - и нужна была  потребителям. Позже Pepsi Co. сделала еще один шаг,  предложив упаковку из 12 алюминиевых банок. Революция  в микросреде позволила компании удерживать лидирующие  позиции на протяжении более пяти лет.   

"К сожалению, слишком многие компании практикуют  достаточно близорукую организацию своей микросреды, а  между тем клиенты, как правило, ясно дают понять, что  им нужно. В любом случае, наблюдая за тем, как  потребители взаимодействуют с продуктом, вы легко  найдете способ увеличить ценность вашего предложения  посредством более удобной и "дружественной"  упаковки", - утверждают создатели "Бесценных".   


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 1 (17) Февраль - Март 2007 года


  • Число просмотров: 2140

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть