Свежий номер «Капиталиста»

В центре внимания

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 20 октября
Новости
В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ПЛАНИРУЕТСЯ СОЗДАНИЕ ЭКСПОРТНОГО ЦЕНТРА
Вопрос-ответ
КАК ОТКРЫТЬ КАФЕ В ЖИЛОМ ДОМЕ?
Каталог
ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Выставка подарки

Лифты в Иркутске

Деловая сеть

Мир Эклера

ВостСибМебель

Дом.ру

СЭЙВ

Типография Иркут

Архив журнала «Капиталист»

Управление

Убедить и победить соперника

Весенние поединки бизнес-переговорщиков

Принятие стратегических решений и успех бизнеса часто зависят от умения понимать и убеждать находящегося перед тобой собеседника. Искусству бизнес-переговоров можно учиться и оттачивать свои навыки в поединках в полный контакт. В весеннем этапе чемпионата Иркутской области по управленческой борьбе приняли участие 32 игрока.

 

Это были два дня настоящих интеллектуальных «американских горок». У зрителей то захватывало дух от скорости мысли и накала дискуссии спаррингующихся, то казалось, что время остановилось и игроки эхом повторяют мало продвигающие вперед формулы вежливости.

Со своим секундантом

«Все зависит от нас самих», — известная музыкальная фраза, открывшая чемпионат и рефреном звучащая на протяжении двух дней, стала девизом нынешних поединков уже XI Чемпионата по управленческой борьбе «Кубок Байкала. Весна–2016».

Схема поединков не изменилась: два игрока, два их секунданта, два тайма по пять минут с двумя тайм-аутами по две минуты. Рассматривается конфликтная ситуация, вокруг которой все крутится. За действием наблюдают главный арбитр и девять судей.

Задача севших друг напротив друга за стол переговоров — суметь отстоять свою точку зрения, добиться желаемого, демонстрируя умение договариваться, быстроту реакции, способность менять тактику и при этом оставаясь «настоящим человеком»: не теряющим такта и придерживающимся переговорного «кодекса чести».

Несмотря на то что эти дуэли — словесные, они, как те же спарринги в единоборствах, также эмоциональны. Волнение перед стартом, с которым нужно справиться, непредсказуемость ситуации за столом переговоров и важный опыт, который приобретают в том числе и проигравшие.

Единственное различие — роль секундантов — людей, которые готовят игроков, вместе с ними прорабатывают стратегии поведения в каждой роли, возможные аргументы оппонента и варианты ответных ходов.

Секундант, во время поединка находящийся рядом, может в любой момент прервать словесный бой, если решит, что его игрок упускает нить разговора или растерялся и повел беседу в тупик. Или же в том случае, если оппонент нарушил правила или говорит о дополнительных условиях, противоречащих вводным тезисам.

 

Словесная «шахматная партия»

Редкий поединок обходится без того, чтобы один из секундантов не поставил его на паузу и обе пары сидящих за столом переговоров не разошлись в разные стороны для экспресс-консультаций. Часто именно после верной коррекции стратегии секундантом игрок достойно выходил из ситуации и одерживал победу.

Но вообще-то, как всегда подчеркивает автор технологии управленческих поединков, руководитель Таллинской школы менеджеров Владимир Тарасов, в поединках «выигрывают все»:

— Поединки меняют ментальность участников: и судей, и игроков. Для игрока самое неприятное — перемотивация перед игрой, так как она делает слабым. Настрой должен быть в меру, — так в видеообращении он напутствовал всех участников нынешнего чемпионата. — Выигрывают обе стороны. Победитель получает пользу сразу, проигравший — постепенно, так как возвращается к игре и каждый раз осмысливает ее. Судьи выбирают положительного героя, но они и чувствуют фальшь, поэтому главное на поединках — быть самим собой.

На самом деле, иначе и не получится: особенность технологии как раз и заключается в том, что как бы ты ни старался сыграть, после первых же минут проявляется истинная личность — потому что поединок захватывает тебя всего без остатка. Ты весь сконцентрирован на словах, жестах, мимике оппонента, пытаясь как можно быстрее охватить его картину мира и предугадать линию поведения. Это время максимальной скорости работы всех чувств, напряжения, концентрации, прислушивания к интуиции. Время истины, заключенное в десять минут словесных «шахмат» двух оппонентов.

Когда стороны идут не теми сторонами

Поединок, открывший чемпионат, сразу показал, как непросто с первых мгновений может формироваться диалог игроков и как это ставит в тупик даже судей. Один из них прокомментировал наблюдаемую словесную игру тем же приемом: «Обе стороны пошли не теми сторонами».

Здесь были и парадоксальные фразы, и нарочно доводимая до абсурда ситуация, и продемонстрированная способность видеть ситуацию даже за недомолвками, обсуждать самые сложные вопросы прямо и «умение находить аргументы там, где никто не ждет». Итог первой дуэли — 9:0, с комментариями «игроки на протяжении игры мягко перекладывали вину друг на друга» и «я принял решение благодаря последним пяти секундам».

Поединкам, последовавшим за первым, можно было присуждать номинации. Например, одному, где рассматривалась «очень жизненная» ситуация конфликта 85-летней соседки, которой мешает шум из расположенного на первом этаже ее дома ресторана, и хозяина этого заведения — «Самый веселый поединок».

Правда, чувство юмора игроков жюри здесь не оценило: судьи отметили минусом одного игрока то, что ему «не хватило серьезности», другого — он «торопится, за своими фразами не слыша другого игрока». А с позиции нанимающихся на работу они посоветовали поостеречься становиться подчиненным руководителя, показавшегося консервативным, не готовым биться за крупные решения.

«Самым жестким поединком» можно было бы назвать словесную дуэль игроков, разбирающихся в конфликте, связанном со срывом сроков разработки новой краски. Она закончилась со счетом 8:1. Среди плюсов победителя судьи выделили спокойствие, логичный строй рассуждений, честность и инициативность. Среди минусов его оппонента назвали «неготовность стать партнером» и «изначальное выпадение из первоначальных вводных».

«Самым странным поединком» судьям и зрителям показался диалог в рамках ситуации, где менеджеру приходилось решать дилемму, как быстрее уйти с работы на новую, не испортив отношений на прежней. «Ощущение от диалога — сюрреалистичное, будто два ангела говорят о деньгах», — сформулировал судья Максим Домаев. «Не хватило силы правды», — добавил судья Сергей Маяренков.

 

Финальный бой

В финальном поединке сразились Ирина Судакова и Максим Сизых, которым предстояло разобраться в ситуации с тремя знакомыми, занимающимися выпуском инновационных продуктов питания.

Мнения судей с позиции нанимающихся на работу были единодушны, они проголосовали за будущего победителя. Аргументами «за» стало то, что такой руководитель «входит в положение сотрудника, интересуется его работой, беспокоится о нем», «принимает взвешенные решения», «показывает себя как человек командной работы».

Мнения отправляющих на переговоры разделились, но главный названный плюс — то, что «игрок подчиняет себя достижению общего результата, демонстрирует полную отдачу делу».

Коллегия судей из категории «доверяющих собственность» склонилась к игроку, в итоге ставшему вторым, отметив при этом, что победивший игрок «ищет суть проблемы», «стремится урегулировать отношения». В результате — 6:3 в пользу Ирины Судаковой, которой теперь предстоит сесть за стол переговоров на российском Чемпионате по управленческой борьбе.

Кстати, в этом году на чемпионате по управленческой борьбе впервые был проведен конкурс секундантов.  Согласно условиям чемпионата, один человек может быть секундантом у нескольких игроков. По условиям конкурса, каждый игрок мог распорядиться полученными баллами судей и передать все или часть секунданту. По итогам все баллы секундантов суммировались — и получилось, что лучшим секундантом стала Юлия Куликова, помогавшая и победителю чемпионата — Ирине Судаковой.

 


Справка «Капиталиста»

 

«Управленческий поединок» — авторская технология Владимира Тарасова, руководителя и основателя Таллинской школы менеджеров. В основе идеологии школы лежит универсальная английская формула: «to be tolerant to each other». То есть, в первую очередь, школа учит умению принимать чужую точку зрения. С этим умением опытный руководитель легко сможет избежать множества повседневных конфликтов. Главный постулат Владимира Тарасова: все конфликтные ситуации, которые кажутся вам неразрешимыми, уже давным-давно кем-то успешно преодолены. Более того, к ним может быть применен набор стандартных решений.


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 3 (89) Июнь - Июль 2016 года


  • Число просмотров: 405

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

Двери

Ростелеком

Агентство недвижимости

SibExpo

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть