Свежий номер «Капиталиста»

В продаже с 21 апреля
Дело
АВТОРЫНОК ДВИНУЛСЯ В ГОРУ
Состояние
СКОРОСТНОЙ ПОЕЗД ЧЕРЕЗ МОНГОЛИЮ
Практика
КАК ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПРИСТАВАМИ

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

В центре внимания

Ворота в азию

XXVII МЕЖДУНАРОДНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ ВЫСТАВКА
Улан-Батор, Монголия
25 - 27 апреля 2017 года

 

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 26 апреля
Новости
ОБМЕН ТУРИСТАМИ УПРОСТЯТ
Вопрос-ответ
КАК РАССЧИТАТЬ СУММУ ВЫПЛАТЫ БОЛЬНИЧНЫХ?


Каталог
ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Офисы от застройщика

Ecosave

Доставка суши

ЖБИ

DIWONDER

Сэйв

Кухни

Типография Иркут

Выставка

Архив журнала «Капиталист»

Управление

Убедить и победить соперника

Весенние поединки бизнес-переговорщиков

Принятие стратегических решений и успех бизнеса часто зависят от умения понимать и убеждать находящегося перед тобой собеседника. Искусству бизнес-переговоров можно учиться и оттачивать свои навыки в поединках в полный контакт. В весеннем этапе чемпионата Иркутской области по управленческой борьбе приняли участие 32 игрока.

 

Это были два дня настоящих интеллектуальных «американских горок». У зрителей то захватывало дух от скорости мысли и накала дискуссии спаррингующихся, то казалось, что время остановилось и игроки эхом повторяют мало продвигающие вперед формулы вежливости.

Со своим секундантом

«Все зависит от нас самих», — известная музыкальная фраза, открывшая чемпионат и рефреном звучащая на протяжении двух дней, стала девизом нынешних поединков уже XI Чемпионата по управленческой борьбе «Кубок Байкала. Весна–2016».

Схема поединков не изменилась: два игрока, два их секунданта, два тайма по пять минут с двумя тайм-аутами по две минуты. Рассматривается конфликтная ситуация, вокруг которой все крутится. За действием наблюдают главный арбитр и девять судей.

Задача севших друг напротив друга за стол переговоров — суметь отстоять свою точку зрения, добиться желаемого, демонстрируя умение договариваться, быстроту реакции, способность менять тактику и при этом оставаясь «настоящим человеком»: не теряющим такта и придерживающимся переговорного «кодекса чести».

Несмотря на то что эти дуэли — словесные, они, как те же спарринги в единоборствах, также эмоциональны. Волнение перед стартом, с которым нужно справиться, непредсказуемость ситуации за столом переговоров и важный опыт, который приобретают в том числе и проигравшие.

Единственное различие — роль секундантов — людей, которые готовят игроков, вместе с ними прорабатывают стратегии поведения в каждой роли, возможные аргументы оппонента и варианты ответных ходов.

Секундант, во время поединка находящийся рядом, может в любой момент прервать словесный бой, если решит, что его игрок упускает нить разговора или растерялся и повел беседу в тупик. Или же в том случае, если оппонент нарушил правила или говорит о дополнительных условиях, противоречащих вводным тезисам.

 

Словесная «шахматная партия»

Редкий поединок обходится без того, чтобы один из секундантов не поставил его на паузу и обе пары сидящих за столом переговоров не разошлись в разные стороны для экспресс-консультаций. Часто именно после верной коррекции стратегии секундантом игрок достойно выходил из ситуации и одерживал победу.

Но вообще-то, как всегда подчеркивает автор технологии управленческих поединков, руководитель Таллинской школы менеджеров Владимир Тарасов, в поединках «выигрывают все»:

— Поединки меняют ментальность участников: и судей, и игроков. Для игрока самое неприятное — перемотивация перед игрой, так как она делает слабым. Настрой должен быть в меру, — так в видеообращении он напутствовал всех участников нынешнего чемпионата. — Выигрывают обе стороны. Победитель получает пользу сразу, проигравший — постепенно, так как возвращается к игре и каждый раз осмысливает ее. Судьи выбирают положительного героя, но они и чувствуют фальшь, поэтому главное на поединках — быть самим собой.

На самом деле, иначе и не получится: особенность технологии как раз и заключается в том, что как бы ты ни старался сыграть, после первых же минут проявляется истинная личность — потому что поединок захватывает тебя всего без остатка. Ты весь сконцентрирован на словах, жестах, мимике оппонента, пытаясь как можно быстрее охватить его картину мира и предугадать линию поведения. Это время максимальной скорости работы всех чувств, напряжения, концентрации, прислушивания к интуиции. Время истины, заключенное в десять минут словесных «шахмат» двух оппонентов.

Когда стороны идут не теми сторонами

Поединок, открывший чемпионат, сразу показал, как непросто с первых мгновений может формироваться диалог игроков и как это ставит в тупик даже судей. Один из них прокомментировал наблюдаемую словесную игру тем же приемом: «Обе стороны пошли не теми сторонами».

Здесь были и парадоксальные фразы, и нарочно доводимая до абсурда ситуация, и продемонстрированная способность видеть ситуацию даже за недомолвками, обсуждать самые сложные вопросы прямо и «умение находить аргументы там, где никто не ждет». Итог первой дуэли — 9:0, с комментариями «игроки на протяжении игры мягко перекладывали вину друг на друга» и «я принял решение благодаря последним пяти секундам».

Поединкам, последовавшим за первым, можно было присуждать номинации. Например, одному, где рассматривалась «очень жизненная» ситуация конфликта 85-летней соседки, которой мешает шум из расположенного на первом этаже ее дома ресторана, и хозяина этого заведения — «Самый веселый поединок».

Правда, чувство юмора игроков жюри здесь не оценило: судьи отметили минусом одного игрока то, что ему «не хватило серьезности», другого — он «торопится, за своими фразами не слыша другого игрока». А с позиции нанимающихся на работу они посоветовали поостеречься становиться подчиненным руководителя, показавшегося консервативным, не готовым биться за крупные решения.

«Самым жестким поединком» можно было бы назвать словесную дуэль игроков, разбирающихся в конфликте, связанном со срывом сроков разработки новой краски. Она закончилась со счетом 8:1. Среди плюсов победителя судьи выделили спокойствие, логичный строй рассуждений, честность и инициативность. Среди минусов его оппонента назвали «неготовность стать партнером» и «изначальное выпадение из первоначальных вводных».

«Самым странным поединком» судьям и зрителям показался диалог в рамках ситуации, где менеджеру приходилось решать дилемму, как быстрее уйти с работы на новую, не испортив отношений на прежней. «Ощущение от диалога — сюрреалистичное, будто два ангела говорят о деньгах», — сформулировал судья Максим Домаев. «Не хватило силы правды», — добавил судья Сергей Маяренков.

 

Финальный бой

В финальном поединке сразились Ирина Судакова и Максим Сизых, которым предстояло разобраться в ситуации с тремя знакомыми, занимающимися выпуском инновационных продуктов питания.

Мнения судей с позиции нанимающихся на работу были единодушны, они проголосовали за будущего победителя. Аргументами «за» стало то, что такой руководитель «входит в положение сотрудника, интересуется его работой, беспокоится о нем», «принимает взвешенные решения», «показывает себя как человек командной работы».

Мнения отправляющих на переговоры разделились, но главный названный плюс — то, что «игрок подчиняет себя достижению общего результата, демонстрирует полную отдачу делу».

Коллегия судей из категории «доверяющих собственность» склонилась к игроку, в итоге ставшему вторым, отметив при этом, что победивший игрок «ищет суть проблемы», «стремится урегулировать отношения». В результате — 6:3 в пользу Ирины Судаковой, которой теперь предстоит сесть за стол переговоров на российском Чемпионате по управленческой борьбе.

Кстати, в этом году на чемпионате по управленческой борьбе впервые был проведен конкурс секундантов.  Согласно условиям чемпионата, один человек может быть секундантом у нескольких игроков. По условиям конкурса, каждый игрок мог распорядиться полученными баллами судей и передать все или часть секунданту. По итогам все баллы секундантов суммировались — и получилось, что лучшим секундантом стала Юлия Куликова, помогавшая и победителю чемпионата — Ирине Судаковой.

 


Справка «Капиталиста»

 

«Управленческий поединок» — авторская технология Владимира Тарасова, руководителя и основателя Таллинской школы менеджеров. В основе идеологии школы лежит универсальная английская формула: «to be tolerant to each other». То есть, в первую очередь, школа учит умению принимать чужую точку зрения. С этим умением опытный руководитель легко сможет избежать множества повседневных конфликтов. Главный постулат Владимира Тарасова: все конфликтные ситуации, которые кажутся вам неразрешимыми, уже давным-давно кем-то успешно преодолены. Более того, к ним может быть применен набор стандартных решений.


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 3 (89) Июнь - Июль 2016 года


  • Число просмотров: 305

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

Агентство недвижимости

Art Divina

База отдыха Култушная

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть