Архив журнала «Капиталист»
События
Минута на словесный бой
В экспериментальном режиме впервые в Иркутске прошел турнир по одной из разновидностей управленческой борьбы — дзен-поединкам. Это когда на то, чтобы убедить соперника в своей правоте, дается всего одна минута.
Управленческие поединки — образовательная технология, подразумевающая обучение бизнес-переговорам, поиску управленческих решений в конфликтных ситуациях. Ведь умение вести переговоры так, чтобы на сто процентов добиться своего и при этом остаться в нормальных отношениях с оппонентом, — настоящее искусство.
Чемпионаты по классическим управленческим поединкам проходили в Иркутске уже тринадцать раз. Теперь иркутское отделение Федерации управленческой борьбы предложило участникам — представителям предпринимательского сообщества — выяснить, кто профессиональнее владеет даром убеждения, в ходе стремительных словесных дуэлей.
Дзен-поединки с традиционными состязаниями роднит форма: это диалог, в его ходе необходимо проявить себя стратегом, мастером слова, психологом и добиться нужного результата. Во всем остальном они значительно различаются. Например, длятся дзен-поединки не десять минут, а всего минуту. Рассматриваемые ситуации тоже проще и короче. К словесному барьеру игроки выходят без секундантов и диалог ведут стоя.
Судей в этих кратких спаррингах не девять, а пять, представляют они всего одну коллегию — отправляющихся на переговоры.
— Иркутян отличает некоторая конфликтность при выстраивании диалогов в непростых ситуациях. Сегодня в процессе поединков мы будем находиться в поиске конструкций, которые могут помочь снять негатив. И потом постараемся, чтобы эти формулировки вышли за стены этого зала, — отметила во время открытия турнира Лариса Давыдова, арбитр турнира, судья первой категории.
Поединки проходят так: для каждого предлагается определенная ситуация-сюжет, завершающаяся фразой-провокацией. Например, коллектив компании садится в арендованный автобус, последним идет генеральный директор и закрывает дверь как-то не так. На это водитель бросает ему: «Эй, поаккуратней там, ты же не в танке…». Игроку в роли гендиректора на глазах у всех своих сотрудников нужно достойно завершить ситуацию.
Следующий сюжет. Наломавший дров с документацией сотрудник возражает разгневанному руководителю: «В приоритете ведь выручка, и времени отвлекаться на мелочи не было…». Как поставить на место хамоватого оппонента, не раздувая ссору и сохраняя достоинство? Ради этого игроки выстраивали хитроумные конструкции, добавляя в них иронию, сарказм, шутки, поговорки и даже хокку.
А жюри оценивало дзен-непоколебимость участников, их интеллигентность, демонстрацию мягкой силы, находчивость и юмор. Важны глубокое понимание ситуации, конкретика, быстрая реакция и контроль над ситуацией, когда тебя нельзя застать врасплох. В умении отстаивать свою позицию необходимо оставаться положительным героем, уметь держать удар, не шантажируя при этом соперника.
— Давить — самое плохое в переговорах, — заметил один из судей. Действительно, давление на собеседника, излишняя дерзость, эмоциональное «раскачивание лодки», грубость, скатывание до угроз, попытки «скрыть за красным словцом отсутствие конкретики», — все это воспринимается негативно. И судьями оценивалось соответствующе.
А в результате этих экспрессивных, лаконичных, афористичных дзен-поединков победителями стали Ксения Мироманова (первое место), Максим Гончаров (второе место) и Руслан Ри (третье место).
- Число просмотров: 914