Новости
Иркутская таможня продолжает приём обращений граждан
18 августа 2010 года
Иркутская таможня продолжает принимать письменные и личные обращения граждан. Как сообщают в пресс-службе таможни, на особом контроле находятся обращения о нарушениях таможенного законодательства, коррупции, злоупотреблениях служебным положением.
В таможню можно обратиться лично, записавшись на прием к руководителям всех направлений деятельности таможни. По каждому обращению принимается решение в рамках закона.
Круг лиц, которые обращаются в Иркутскую таможню, довольно широк: это частные предприниматели, пенсионеры, граждане, пересекающие таможенную границу по личным делам, а также сами должностные лица таможенных органов. При этом в 2010 году таможню обратился лишь один иностранный гражданин. Среди поступивших обращений граждан интересовали кадровые, социальные вопросы, вопросы таможенного оформления товаров. По сравнению с аналогичным периодом 2009 года количество обращений осталось на том же уровне (30 обращений).
Кроме того, правовой отдел таможни постоянно консультирует граждан, предпринимателей и участников внешнеэкономической деятельности по вопросам таможенного дела, а также о порядке обжалования решений и действий (или бездействия) должностных лиц таможенных постов и структурных подразделений таможни. Всего с начала 2010 года оказано 368 консультаций по таможенному законодательству, в том числе и вопросам, связанных с функционированием Таможенного союза.
По большей части консультировались физические лица: устной консультацией воспользовались 230 граждан, которых интересовали вопросы оформления транспорта физическими лицами, оформления гарантийных сертификатов на автомобили, оформления международных почтовых отправлений, размеры ставок таможенных пошлин и прочее.
В целях экономии времени и удобства граждан в Иркутской таможне установлены два электронных почтовых ящика:
spravka@irktam.ru
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
в правовом отделе и
postmaster@irktam.ru
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
в приемной начальника таможни. Записаться на личный прием к руководителям таможни можно по телефону (3952) 26-15-28. С жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны сотрудников таможенных органов каждый желающий может позвонить на телефон доверия (3952) 51-28-92.