Новости
Росстандарт утвердил новый ГОСТ по доставке товаров
2 июня 2023 года
Росстандарт утвердил новый ГОСТ, который определяет требования к услугам по доставке товаров.
«Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии утвержден новый национальный стандарт ГОСТ Р 70760-2023 «Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования»», -- говорится в сообщении на официальном сайте федерального агентства.
Документ впервые стандартизирует термины в сфере доставки и регламентирует ее способы: курьерская бесконтактная и контактная доставка; доставка товаров в пункты выдачи заказов с последующей выдачей покупателю; доставка товаров в постаматы либо в иное согласованное место.
ГОСТом устанавливаются требования к этапам по организации и условиям доставки и к исполнителям услуг -- продавцам и курьерам. Кроме того, в новом стандарте даны рекомендации по организации контроля качества оказываемых услуг.
Новый ГОСТ не распространяется на почтовую доставку, кулинарию в рамках оказания услуг общественного питания, а также на сегмент рынка взаимодействия в сфере услуг -- business to business.
New Retail